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A Encantos da Fran nasceu para transformar o início da maternidade em uma jornada mais leve, acolhedora e cheia de significado. Mais do que uma loja, somos uma rede de apoio para mães — oferecendo não apenas produtos, mas suporte, escuta e soluções reais para esse momento único da vida.
Aqui, cada enxoval é pensado com carinho e cuidado, refletindo o estilo e as necessidades de cada família. Desde as bolsas maternidade até os looks de saída da maternidade, tudo é selecionado com foco na qualidade, praticidade e beleza. Nossa consultoria personalizada ajuda as mamães a planejarem um enxoval funcional e encantador — mesmo que não saibam por onde começar.
Também acreditamos no poder da comunidade. Por isso, criamos um espaço exclusivo para mães trocarem experiências, tirarem dúvidas e encontrarem acolhimento. Com conteúdos educativos, lives, bastidores reais e histórias de outras mães, mostramos que você não está sozinha.
Seja para montar o enxoval dos sonhos, encontrar o presente perfeito ou simplesmente receber um conselho amigo, estamos aqui para caminhar com você desde o comecinho.
💛 Encantos da Fran — carinho e cuidado em cada detalhe da maternidade.
O prazo para entrega começa a ser contado a partir da aprovação do seu pedido e é contado em dias úteis das 08h às 18h. Excepcionalmente, as entregas podem ocorrer aos sábados, domingos e feriados.
Você receberá um e-mail quando seu pedido for aprovado e também das demais fases dele: preparação, emissão da nota fiscal, envio para transportadora e entrega.
Para consultar a evolução do seu pedido é só acessar a opção meus pedidos na página de minha conta.
Cartão de Crédito – parcelamentos em até 12x (Visa, Mastercard, American Express e Discover);
A aprovação varia de acordo com a forma de pagamento escolhida por você. Temos duas formas de pagamentos viáveis:
Não! Protegemos suas informações para proporcionar uma experiência perfeita e personalizada em toda nossa ampla variedade de produtos. Portanto, tudo o que coletamos são somente seu nome, dados para contato e o endereço de entrega!
ATENÇÃO! Caso você tenha notado que cadastrou o endereço incorreto ou incompleto ao finalizar a compra, por gentileza, pedimos que entre em contato conosco imediatamente para evitar problemas no momento da entrega.
O seu endereço não poderá ser alterado após 24 horas da compra ter sido efetuada em nosso site, pois o pedido pode ter sido entregue a companhia aérea.
Observação: nós não alteramos o endereço do cliente ao menos que ele peça
Você pode rastrear seu pedido utilizando o código de rastreio que enviamos automaticamente para seu e-mail ou WhatsApp assim que a compra é despachada, dentro do prazo médio de 7 a 10 dias úteis. Você consegue acompanhar desde a saída do país de origem até a chegada no local cadastrado no ato da compra.
Caso você compre 2 ou mais produtos diferentes, os mesmos poderão ser enviados em fretes separados. Sendo assim, serão emitidos códigos de rastreamentos diferentes para cada produto.
Como o método de envio é internacional, o código pode levar de 3 a 10 dias para que o rastreamento apresente o status atual.
Você consegue acompanhar sua encomenda clicando aqui!
Às vezes o site pode ficar congestionado pela grande quantidade de acesso ao nosso sistema. Caso isso aconteça, você pode utilizar os links abaixo para conseguir acompanhar o andamento de seu pedido, basta clicar:
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